Help!

U hebt nog vragen, geen nood, hieronder zetten we nog even alle hulpmiddelen op een rijtje:

Korte video instructies voor promotoren en opleiders

In deze twee instructievideo's kan u als promotor of opleider zien hoe u van start gaat in de tijdsregistratie-applicatie eens u toegang heeft.

Instructievideo voor de promotor

Instructievideo voor de opleider

   

 

Tweewekelijks digitaal vragenuurtje en digitale infosessies
  • Heeft u vragen of problemen die u graag mondeling toelicht, vanaf september organiseren we nieuwe digitale sessies.

We bewaarden de laaste infosessie voor u. U kan deze hieronder herbekijken. De presentatie kan u hier downloaden.

Veel gestelde vragen

Misschien hebt u wel een veel voorkomende vraag?

In dit document geven we een antwoord op alle veel gestelde vragen. 

Contact

Als geen van bovenstaande hulpmiddelen u raad bracht dan kan u onderstaande diensten contacteren:

  • Vragen i.v.m. lokale beheerder en/of gebruikersrechten: Bel naar 1700 (infolijn Vlaamse overheid - optie 5)
  • Technische vragen over de tijdsregistratie-applicatie: mail naar esfsupportTR@vlaanderen.be

Wij assisteren u via MS Teams. Vermeld bij contact steeds het projectnummer.